{"id":30685,"date":"2021-11-23T11:29:48","date_gmt":"2021-11-23T10:29:48","guid":{"rendered":"https:\/\/fundaciosetba.org\/politica-de-compras\/"},"modified":"2026-01-08T12:42:12","modified_gmt":"2026-01-08T11:42:12","slug":"politica-de-compras","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fundaciosetba.org\/es\/politica-de-compras\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de compras"},"content":{"rendered":"

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA<\/strong><\/p>\n

1.- IDENTIFICACION<\/b><\/p>\n

La titularidad de este espacio web, www.fundaciosetba.org, (en adelante, la web) est\u00e1 en manos de la FUNDACI\u00d3N SETBA, con domicilio social en Pla\u00e7a Reial 10, 1\u00ba 2\u00aa<\/span>
\n<\/span>08002 Barcelona, con tel\u00e9fono 93 481 36 96, con CIF G-66363953 inscrita en el Registro de fundaciones privadas de la Generalidad de Catalu\u00f1a con el n\u00famero 2867<\/span><\/p>\n

Las presentes condiciones generales de compra o de donaci\u00f3n (en adelante, las \u201ccondiciones generales de compra\u201d) regulan la adquisici\u00f3n, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, www.fundaciosetba.org, por parte de los clientes y donantes de la FUNDACI\u00d3 SETBA ( en adelante el \u201ccliente\u201d) de los productos y proyectos ofrecidos a trav\u00e9s de su tienda on-line y espacio de donaciones. Estas condiciones generales de compra est\u00e1n complementadas por el aviso legal de esta web www.fundaciosetba.org, como condiciones generales de acceso y uso de la misma (en adelante, el aviso legal) que el cliente\/donante debe consultar a trav\u00e9s del enlace espec\u00edfico del aviso legal, con car\u00e1cter previo al acceso a la tienda online y que quedar\u00e1n aceptadas con la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de compra.<\/span><\/p>\n

La FUNDACI\u00d3 SETBA podr\u00e1 modificar de forma unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuraci\u00f3n del presente, las condiciones del servicio y su contenido, as\u00ed como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de forma temporal o definitiva, as\u00ed como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de este cambio a trav\u00e9s de su correo electr\u00f3nico, su publicaci\u00f3n en la p\u00e1gina, siempre que las circunstancias se lo permitan.<\/span><\/p>\n

Las hojas oficiales de reclamaci\u00f3n estar\u00e1n a disposici\u00f3n de los clientes a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@fundaciosetba.org<\/span><\/p>\n

2.- REGLAS DE CONDUCTA<\/b>
\n<\/span>El usuario asume la responsabilidad del correcto uso de la p\u00e1gina web. Esta responsabilidad se extiende a:<\/span><\/p>\n

Utilizar este sitio web \u00fanicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente v\u00e1lidas.<\/span>
\n<\/span>No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. En caso razonablemente que se considere que ha realizado una compra de esa naturaleza, podr\u00eda cancelarse y se informar\u00e1 a las autoridades pertinentes.<\/span>
\n<\/span>Proporcionar informaci\u00f3n de contacto veraz y l\u00edcita, como direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal u otra informaci\u00f3n (consulte el aviso legal).<\/span><\/p>\n

3.- LENGUA, EDAD MINIMA DE CONTRATACION Y AMBITO GEOGRAFICO<\/b><\/p>\n

El usuario podr\u00e1 formalizar, a su gusto, el contrato de venta de los productos en cualquiera de los idiomas en los que las presentes condiciones est\u00e9n disponibles en este sitio web y que son:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Catal\u00e1n<\/span><\/li>\n
  • Castellano<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Seg\u00fan el arte. 1263 del C\u00f3digo Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden formalizar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.<\/span><\/p>\n

    El usuario\/cliente declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jur\u00eddica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra de la FUNDACI\u00d3N SETBA. No obstante, acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y utilizaci\u00f3n de la tienda online tiene lugar bajo su \u00fanica y exclusiva responsabilidad.<\/span><\/p>\n

    El sitio web est\u00e1 dirigido principalmente a usuarios residentes en Espa\u00f1a. La FUNDACI\u00d3 SETBA no garantiza que el sitio web cumpla con las legislaciones de otros pa\u00edses, ya sea total o parcialmente.<\/span><\/p>\n

    La FUNDACI\u00d3 SETBA se exime de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del acceso, ni garantiza los env\u00edos o la prestaci\u00f3n de servicios fuera de Espa\u00f1a.<\/span><\/p>\n

    4.- OPERATIVA DE LA TIENDA VIRTUAL<\/b><\/p>\n

    Para realizar compras o donaciones online ser\u00e1 necesario que el cliente\/donante se registre o se haya registrado como usuario de la tienda online y acepte las presentes condiciones generales de compra. La aceptaci\u00f3n de las condiciones generales de compra significar\u00e1 la aceptaci\u00f3n expresa, plena y sin reservas, de la totalidad de las condiciones generales de compra en la versi\u00f3n publicada por la FUNDACI\u00d3 SETBA en el momento del acceso del cliente a la tienda online .<\/span><\/p>\n

    La tienda on line est\u00e1 destinada a consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, est\u00e1 en decir para el consumo propio del cliente o de las personas en cuyo nombre el cliente est\u00e9 legalmente autorizado para actuar.<\/span><\/p>\n

    En virtud de lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los productos adquiridos a trav\u00e9s de la tienda online.<\/span><\/p>\n

    4.1.- El proceso de compra<\/b><\/p>\n

    Los usuarios debidamente registrados pueden comprar en el sitio web a trav\u00e9s de los medios y formularios establecidos. Debe seguir el procedimiento de compra y\/o compra online de la FUNDACI\u00d3N SETBA, durante el cual se pueden seleccionar y a\u00f1adir varios productos y\/o servicios a la cesta, cesta o espacio de compra final y finalmente hacer clic en: \u201cCOMPRAR \/ IR A CAJA\u201d.<\/span><\/p>\n

    Asimismo, el usuario deber\u00e1 rellenar y\/o comprobar la informaci\u00f3n que se solicita en cada paso, aunque durante el proceso de compra podr\u00e1 modificar los datos de compra.<\/span><\/p>\n

    Antes de realizar el pedido se presentar\u00e1 al cliente un resumen del mismo identificando el\/los producto(s) a\u00f1adidos en el carrito de compra, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados y los datos de env\u00edo de el pedido, para que el cliente confirme lo mismo mediante clic en el bot\u00f3n con la expresi\u00f3n realizar el pedido\u2019.<\/span><\/p>\n

    A continuaci\u00f3n, el usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico confirmando que la FUNDACI\u00d3N SETBA ha recibido su pedido o solicitud, es decir, la confirmaci\u00f3n. Y, en su caso, tambi\u00e9n se informar\u00e1 por correo electr\u00f3nico cuando se env\u00ede su compra. En cualquier caso, esta informaci\u00f3n podr\u00e1 estar tambi\u00e9n a disposici\u00f3n del usuario a trav\u00e9s de su conexi\u00f3n personal con el sitio web.<\/span><\/p>\n

    Una vez concluido el procedimiento de compra, el usuario acepta que el sitio web genere una factura electr\u00f3nica que se realizar\u00e1 al usuario a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico. Y, en su caso, a trav\u00e9s de su espacio de conexi\u00f3n personal en el sitio web. Asimismo, el usuario puede, si lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicit\u00e1ndola a la FUNDACI\u00d3 SETBA utilizando los espacios de contacto de la p\u00e1gina web o mediante los datos de contacto facilitados anteriormente.<\/span><\/p>\n

    El usuario reconoce ser consciente, en el momento de la compra, de determinadas condiciones particulares de venta que se refieren al producto y\/o servicio en cuesti\u00f3n y que se muestran junto a la presentaci\u00f3n o, en su caso, la imagen de \u00e9ste en el sitio web, indicando, a modo de ejemplo, pero no exhaustiva, y teniendo en cuenta cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o caracter\u00edsticas, forma en la que se llevar\u00e1n a cabo y\/o teniendo en cuenta cada caso; y reconoce que el cumplimiento de la orden de compra o adquisici\u00f3n materializa la plena y completa aceptaci\u00f3n de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.<\/span><\/p>\n

    4.2. informaci\u00f3n de los productos, garant\u00eda legal y precios<\/b><\/p>\n

    La FUNDACI\u00d3 SETBA ofrece productos para que desde un aparato electr\u00f3nico, el cliente pueda adquirirlos sin necesidad de desplazarse.<\/span><\/p>\n

    Los productos suministrados se encuentran sujetos a la garant\u00eda legal recogida en el T\u00edtulo VI del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias<\/span><\/p>\n

    La FUNDACI\u00d3 SETBA informa que todos los precios mostrados en la tienda on-line incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) aplicable.<\/span><\/p>\n

    La FUNDACI\u00d3 SETBA se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios de los productos, as\u00ed como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva, sin que esta facultad excluya la obligaci\u00f3n de la FUNDACI\u00d3N SETBA de dar cumplimiento a las contrataciones previamente efectuadas por sus clientes.<\/span><\/p>\n

    4.3 Preparaci\u00f3n de pedidos y env\u00edos<\/b><\/p>\n

    La FUNDACI\u00d3 SETBA garantiza la existencia de todos los productos que se ofrecen en la tienda, si bien, puntualmente puede no garantizar la disponibilidad de los mismos para todos los clientes y en los vol\u00famenes requeridos por \u00e9stos en el momento de efectuar el pedido . Las especificidades de cada producto y las condiciones y plazos de entrega se explican en la p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n

    Todas las \u00f3rdenes de compra online recibidas por la FUNDACI\u00d3 SETBA est\u00e1n sujetas a la disponibilidad de los productos y\/oa que ninguna circunstancia o fuerza mayor (cl\u00e1usula de estas condiciones) afecte a la prestaci\u00f3n de los mismos y\/oa la prestaci\u00f3n de servicios. En caso de que surjan dificultades en lo que se refiere al suministro de productos o no a los productos en stock, la FUNDACI\u00d3 SETBA se compromete a ponerse en contacto con el usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en forma de importe. Esto ser\u00e1 igualmente aplicable en los casos en que la prestaci\u00f3n de un servicio sea inviable.<\/span><\/p>\n

    4.4 Entrega a domicilio<\/b><\/p>\n

    El reparto a domicilio se realiza en todo el Estado Espa\u00f1ol con una empresa externa de mensajer\u00eda, completamente equipados para que los productos lleguen en las mejores condiciones a la direcci\u00f3n escogida por el cliente, en un m\u00e1ximo de 4 d\u00edas desde la salida siempre y cuando el pedido haya sido realizado entre lunes y viernes.<\/span><\/p>\n

    4.5 Recogida en las instalaciones de la FUNDACI\u00d3N SETBA<\/b><\/p>\n

    La FUNDACI\u00d3 SETBA ofrece la posibilidad de que el cliente pase a recoger el pedido en uno de nuestros puntos. Si \u00e9sta fuera su opci\u00f3n, el punto de venta se encargar\u00e1 de mantener su pedido en perfecto estado de conservaci\u00f3n hasta la recogida.<\/span><\/p>\n

    Horarios de entrega y espacios<\/b>
    \n<\/span>Lunes a viernes, de 9 a 15h<\/span>
    \n<\/span>Plaza Real 10, 1\u00ba 2\u00aa 08002 Barcelona<\/span>
    \n<\/span>Contacto: 93 481 36 96<\/span><\/p>\n

    El cliente tendr\u00e1 un plazo de 30 d\u00edas desde que el pedido est\u00e9 disponible, para recogerlo. En caso de que transcurrido este per\u00edodo, el pedido no haya sido entregado al cliente, por causa no imputable a FUNDACIO SETBA, entenderemos que decide desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. En consecuencia, le devolveremos el pago realizado sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 por el mismo medio de pago con el que se abon\u00f3.<\/span><\/p>\n

    La FUNDACI\u00d3 SETBA no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador o de la persona que debe responder civilmente. En t\u00e9rminos generales, y de acuerdo con lo que establece la normativa vigente, La FUNDACI\u00d3 SETBA no se har\u00e1 responsable cuando los da\u00f1os y perjuicios causados al comprador sean causados por su exclusiva culpa o por la de las personas que deben responder civilmente.<\/span><\/p>\n

    4.6 Gastos de servicio<\/b><\/p>\n

    Los gastos de entrega a domicilio por pedido ser\u00e1n los siguientes:<\/span><\/p>\n

      \n
    • El coste es de 5\u20ac<\/span><\/li>\n
    • A partir de 150\u20ac de importe de compra los gastos de env\u00edo son gratuitos<\/span><\/li>\n
    • Si la compra se recoge en el punto de la FUNDACI\u00d3N SETBA no hay gastos de env\u00edo son gratuitos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      4.7 Incidencias y atenci\u00f3n al cliente<\/b><\/p>\n

      En el supuesto en que reciba alg\u00fan producto defectuoso, que alguno de los productos solicitados no se hubiera recibido o que se recibiera alg\u00fan producto no solicitado, deber\u00e1 comunicarlo de forma inmediata en el correo electr\u00f3nico info@fundaciosetba.org y procederemos a resolver la referida incidencia lo antes posible.<\/span><\/p>\n

      El usuario puede hacer llegar tambi\u00e9n a la FUNDACI\u00d3 SETBA sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee.<\/span><\/p>\n

      Adem\u00e1s disponemos de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los clientes a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@fundaciosetba.org<\/span><\/p>\n

      5.- DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO:<\/b><\/p>\n

      Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos. Si en el momento de la emisi\u00f3n del pedido, FUNDACIO SETBA detectara la falta de existencias en alguno de los productos solicitados, se notificar\u00e1 al cliente de inmediato. Adem\u00e1s, el importe del art\u00edculo cobrado y no enviado se abonar\u00e1 al cliente en los siguientes d\u00edas, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.<\/span><\/p>\n

      6.- FACTURACI\u00d3N Y FORMAS DE PAGO<\/b><\/p>\n

      Para aquellos clientes que requieran disponer de factura de la compra realizada, se hace constar que de acuerdo con el Real Decreto 1619\/2012 de 30 de noviembre por el que se aprueba el reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturaci\u00f3n, la fecha l\u00edmite para la emisi\u00f3n de facturas ser\u00e1 el d\u00eda 16 del mes siguiente a la fecha en que se haya realizado la compra.<\/span><\/p>\n

      La FUNDACI\u00d3 SETBA garantiza al Cliente la total seguridad de las transacciones, al disponer de los m\u00e1s actuales est\u00e1ndares tecnol\u00f3gicos en la fecha de puesta en funcionamiento de la tienda online, en cuanto a protocolos y servicios de seguridad.<\/span><\/p>\n

      El pago podr\u00e1 realizarse mediante las siguientes tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Visa<\/span><\/li>\n
      • American Express<\/span><\/li>\n
      • MasterCard<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Las \u00f3rdenes de compra o adquisici\u00f3n en las que el usuario selecciona como medio de pago la transferencia bancaria se reservar\u00e1 durante 5 d\u00edas naturales a partir de la confirmaci\u00f3n del pedido para poder salir el tiempo suficiente para que el sistema de pago utilizado por FUNDACI\u00d3 SETBA por el sitio web tenga en cuenta la transferencia bancaria. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido se preparar\u00e1 y gestionar\u00e1 para su env\u00edo.<\/span><\/p>\n

        Mediante este m\u00e9todo de pago, el usuario debe asegurar que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, as\u00ed como el n\u00famero de cuenta y la referencia para la transferencia. En caso de error, la FUNDACI\u00d3N SETBA no podr\u00e1 validar el pedido que ser\u00e1 cancelado<\/span><\/p>\n

        7.- POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/b><\/p>\n

        La Fundaci\u00f3n ofrece a sus clientes un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para realizar cambios y devoluciones, siempre y cuando el producto no se haya utilizado, se presente en perfecto estado y con todos los accesorios y embalaje original. De lo contrario, no se aceptar\u00e1.<\/span><\/p>\n

        Para cambios y devoluciones existen dos opciones:<\/span><\/p>\n

          \n
        1. En las oficinas de la Fundaci\u00f3n: (GRATUIT)<\/span><\/li>\n
        2. Cambios a domicilio: 5\u20ac*<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Procedimiento:<\/b><\/p>\n

          Enviar un correo a info@fundaciosetba.org indicando:<\/span><\/p>\n

            \n
          • Nombre Apellidos:<\/span><\/li>\n
          • N\u00famero Pedido:<\/span><\/li>\n
          • Art\u00edculo que quieres que te enviemos:<\/span><\/li>\n
          • Horario disponible para la recogida:<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            El art\u00edculo debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue comprado (en su caja o embalaje original y en el mismo estado en que lleg\u00f3).<\/span>
            \n<\/span>Nos pondremos en contacto lo antes posible para confirmar la recogida por agencia en el domicilio indicado.<\/span><\/p>\n

            *IMPORTANTE:<\/b>\u00a0Si el cambio se debe a un error por parte de la Fundaci\u00f3n la entidad asumir\u00e1 los gastos extras de transporte asociados. De lo contrario, el cliente deber\u00e1 abonar el importe extra de 5\u20ac con el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra. En caso de que la compra se haya abonado con tarjeta bancaria ser\u00e1 imprescindible que el titular presente el justificante de compra original y el resguardo de la operaci\u00f3n. Para realizar el reembolso, necesitaremos que nos facilites tus datos bancarios.<\/span><\/p>\n

            Aconsejamos proteger o salvaguardar el embalaje que utilizamos para el env\u00edo. En caso de no disponer del envoltorio original, ser\u00e1 necesario sustituirlo por uno similar para que llegue en perfectas condiciones. Si vemos que el art\u00edculo no llega en perfectas condiciones, puede afectar a este cambio.<\/span><\/p>\n

            8.- GARANT\u00cdA LEGAL Y RESPONSABILIDADES<\/b><\/p>\n

            Los productos est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda legal de tres a\u00f1os ante los defectos de conformidad, de acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre). En virtud de esta Ley, el consumidor tiene derecho a reclamar ante el vendedor y, en determinados casos, ante el fabricante, por cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien, en los plazos y condiciones establecidos.<\/span><\/p>\n

            Si la falta de conformidad del producto se manifiesta durante los dos a\u00f1os siguientes a la entrega del bien, se entender\u00e1 que la falla ya exist\u00eda cuando se entreg\u00f3 el producto, a menos que se demuestre lo contrario o cuando esta presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza del producto o el car\u00e1cter de la falta de conformidad.<\/span><\/p>\n

            Si la falta de conformidad se manifiesta despu\u00e9s de esos dos primeros a\u00f1os, corresponder\u00e1 al Cliente demostrar que el defecto es de origen para que quede cubierto por la garant\u00eda legal.<\/span><\/p>\n

            En caso de defecto de conformidad, procederemos, a nuestro cargo, al restablecimiento de la conformidad del producto mediante la reparaci\u00f3n\/substituci\u00f3n o la reducci\u00f3n del precio, seg\u00fan establecen las disposiciones legales vigentes.<\/span><\/p>\n

            La asistencia en garant\u00eda requiere la presentaci\u00f3n previa de la factura de compra.<\/span><\/p>\n

            9.- DERECHO DE DESESTIMIENTO<\/b><\/p>\n

            Derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

            El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado (diferente del transportista) adquiera la posesi\u00f3n material del pedido o \u2013 en caso de entregas parciales de un mismo pedido-, el d\u00eda que el cliente o un tercero por usted indicado (diferente del transportista) haya adquirido la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de los bienes de un pedido.<\/span><\/p>\n

            Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 notificarse a la FUNDACI\u00d3N SETBA, Plaza Real 10, 1\u00ba 2\u00aa 08002 Barcelona la decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento al que puede acceder solicit\u00e1ndolo por correo electr\u00f3nico a info@fundaciosetba.org. Si se recurre a esta opci\u00f3n, comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico) la recepci\u00f3n de dicho desistimiento.<\/span><\/p>\n

            Para cumplir el plazo de desistimiento, s\u00f3lo es necesario que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de su banda de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/span><\/p>\n

            El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable al suministro de:<\/span><\/p>\n

              \n
            • Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/span><\/li>\n
            • Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados despu\u00e9s de la entrega.<\/span><\/li>\n
            • Bienes que despu\u00e9s de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Consecuencias del desistimiento<\/b><\/p>\n

              En caso de desistimiento por parte del cliente, devolveremos todos los pagos recibidos incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos ) sin demora indebida alguna y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que se nos informe de la decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacci\u00f3n inicial, salvo que haya dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. En cualquier caso, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/span><\/p>\n

              El cliente deber\u00e1 devolver directamente los bienes a la FUNDACI\u00d3N SETBA previa comunicaci\u00f3n por su parte al tel\u00e9fono 93 481 36 96, sin demora indebida alguna y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que comunique la decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El cliente tendr\u00e1 que asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/span><\/p>\n

              El cliente ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento de los bienes.<\/span><\/p>\n

              10.- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/b><\/p>\n

              La informaci\u00f3n o datos personales que el usuario facilite a la FUNDACI\u00d3 SETBA en el curso de una transacci\u00f3n en el sitio web ser\u00e1n tratados de acuerdo con lo dispuesto en nuestra pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos. Puede consultarla aqu\u00ed_ https:\/\/fundaciosetba.org\/politica-proteccio-dades\/<\/span><\/p>\n

              11.- LEGISLACI\u00d3N Y JURISDICCI\u00d3N APLICABLES<\/b><\/p>\n

              El acceso, navegaci\u00f3n y\/o uso de este sitio web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s del mismo se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE COMPRA 1.- IDENTIFICACION La titularidad de este espacio web, www.fundaciosetba.org, (en adelante, la web) est\u00e1 en manos de la FUNDACI\u00d3N SETBA, con domicilio social en Pla\u00e7a Reial 10, 1\u00ba 2\u00aa 08002 Barcelona, con tel\u00e9fono 93 481 36 96, con CIF G-66363953 inscrita en el Registro de fundaciones privadas de la Generalidad de...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-30685","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fundaciosetba.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30685","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fundaciosetba.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fundaciosetba.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fundaciosetba.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fundaciosetba.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30685"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/fundaciosetba.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30685\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39283,"href":"https:\/\/fundaciosetba.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/30685\/revisions\/39283"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fundaciosetba.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30685"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}